Ochrana osobných údajov
Kto sme
InvitoGraphix, s.r.o., Južná 1769/55, 900 26 Slovenský Grob, Slovenská republika, IČO 55609457, IČ DPH SK2122038413. Kontakt pre ochranu údajov: support@nullklik.com.
1. Web nullklik.com
Na webe nullklik.com nepoužívame analytické ani reklamné cookies a nenačítavame obsah tretích strán. Návštevy webu trvalo nezaznamenávame. Technické záznamy servera o chybách sa priebežne prepisujú; IP adresa v nich môže krátkodobo zostať na zabezpečenie prevádzky (oprávnený záujem na bezpečnosti, čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR).
2. Zákazníci a používatelia portálu app.nullklik.com
Sme prevádzkovateľ. Spracúvame:
- údaje firmy (názov, IČO, IČ DPH, krajina, domény, Customer ID Google Ads),
- e-mail a jazyk používateľa, časy prihlásení, IP adresu pri prihlásení a záznam zmien v nastaveniach (bezpečnosť a dôkaz),
- komunikáciu s podporou, údaje na faktúrach.
Účel a právny základ: plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b), zákonné povinnosti v účtovníctve (písm. c), bezpečnosť služby (písm. f). Portál používa jedinú nevyhnutnú cookie nk_s na prihlásenie (30 dní). Údaje uchovávame počas trvania zmluvy a 30 dní po jej skončení, účtovné doklady 10 rokov.
3. Návštevníci webov našich zákazníkov
Keď návštevník príde na web nášho zákazníka z platenej reklamy Google Ads, služba Nullklik spracúva údaje na ochranu zákazníka pred podvodnými klikmi. Prevádzkovateľom je zákazník (inzerent), my sme jeho sprostredkovateľ podľa čl. 28 GDPR. Spracúvame:
- IP adresa návštevníka, ktorý prišiel z platenej reklamy (IPv6 skrátená na sieť /64),
- identifikátor kliku Google (gclid), ID kampane a typ zariadenia z odkazu reklamy,
- náhodný identifikátor prehliadača uložený v localStorage a cookie
acg_vidna webe klienta, - technický odtlačok zariadenia (hash z vlastností prehliadača, napr. rozlíšenie, grafický čip), operačný systém,
- doména webu, čas a typ udalosti (príchod z reklamy, klik na telefón alebo WhatsApp).
Nespracúvame mená, e-maily, telefónne čísla návštevníkov ani obsah formulárov.
Účel: rozpoznať opakované zaplatené kliky z jedného zariadenia, VPN a proxy a vylúčiť ich z reklám zákazníka. Údaje nepredávame, nepoužívame na reklamu ani na profilovanie záujmov. IP adresy podozrivých klikov sa odovzdajú spoločnosti Google ako vylúčenia v účte Google Ads zákazníka.
Doba uchovávania
- udalosti a zaplatené kliky: 30 dní, potom sa automaticky mažú,
- blokované IP adresy: počas trvania bloku a 60 dní po jeho skončení,
- záznamy o blokovaných zariadeniach: najviac 540 dní (rovnako ako najdlhšie trvanie publika v Google Ads),
- výsledky kontroly VPN: 7 dní.
Žiadosti dotknutých osôb môžete poslať priamo zákazníkovi alebo nám na support@nullklik.com a postúpime ich.
4. Príjemcovia a miesto spracúvania
Údaje sú uložené v dátovom centre v Nemecku. Využívame týchto subdodávateľov:
| Subdodávateľ | Činnosť | Miesto |
|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Nemecko | serverová infraštruktúra (databáza služby) | Nemecko (EÚ) |
| Websupport s.r.o., Karadžičova 12, 821 08 Bratislava | e-mail (odkazy na prihlásenie, podpora), doménové služby | Slovensko (EÚ) |
| proxycheck.io | kontrola, či je IP adresa VPN, proxy alebo dátové centrum (odovzdáva sa iba IP adresa) | Spojené kráľovstvo – na základe rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti |
5. Vaše práva
Máte právo na prístup, opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť a právo namietať spracúvanie na základe oprávneného záujmu. Môžete podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, dataprotection.gov.sk.
6. Bezpečnosť
Šifrované spojenie (HTTPS), server v EÚ s firewallom a prístupom iba cez SSH kľúč, oddelené údaje každého zákazníka, prihlásenie bez hesla jednorazovým odkazom, denné zálohy, automatické mazanie starých údajov.